Du kannst dein SKIA-Konto jederzeit selbst und ohne Angabe von Gründen löschen. Dabei werden alle personenbezogenen Daten endgültig entfernt.
Variante A — direkt in der App (empfohlen)
- Öffne SKIA und melde dich an.
- Tippe unten auf Profil.
- Scrolle nach unten und tippe auf „Konto löschen".
- Bestätige die Sicherheitsabfrage.
Direkter Einstieg: /profile (Login erforderlich).
Variante B — per E-Mail
Falls du keinen Zugriff mehr auf dein Konto hast, schreib uns von der hinterlegten E-Mail-Adresse an:
ebi05tj@gmail.com — Betreff „Konto löschen". Wir bearbeiten die Anfrage innerhalb von 30 Tagen.
Welche Daten werden gelöscht?
- Nutzername, E-Mail-Adresse, Login-Daten
- Spielfortschritt (Phase, Knoten, Punkte, Streaks)
- Erebos-Guthaben und ausgerüstete Items
- Saison-Teilnahmen, Abzeichen, Bestenlisten-Einträge
- Tägliche Missionen und Trainings-Ergebnisse
Welche Daten werden ggf. aufbewahrt?
Kaufbelege für In-App-Käufe können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Steuerrecht, i. d. R. 10 Jahre) in pseudonymisierter Form weiter gespeichert werden. Diese sind nicht mehr deinem Konto zugeordnet und enthalten keine Login-Daten.
Frist
Aktive Nutzerdaten werden sofort entfernt. Backups werden im normalen Roll-Over-Zyklus innerhalb von spätestens 30 Tagen überschrieben.